Contestar uma cobrança de pagamento insuficiente  

Se acredita que foi aplicada uma cobrança de pagamento insuficiente à sua encomenda por engano, envie um e-mail para [email protected] com os dados da encomenda. Certifique-se de que inclui as medidas e o peso originais que declarou, juntamente com quaisquer comprovativos (tais como fotografias, faturas ou documentação).  

A nossa equipa analisará as suas informações e trabalhará com a transportadora para investigar a cobrança. Entraremos em contacto assim que tivermos novidades da investigação.